大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于cts自動(dòng)化測(cè)試資料的問(wèn)題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹cts自動(dòng)化測(cè)試資料的解答,讓我們一起看看吧。
1、saas分幾種?
SaaS的收入模型至少可以分為以下四種。
1.純自動(dòng)化的訂閱收入模型
所謂純自動(dòng)化的訂閱收入模式,即SaaS交付之后的運(yùn)行不再需要人工介入,而是由軟件自動(dòng)化提供,即“SaaS收入=軟件產(chǎn)生的收入”。這是一種理想的收入模式,由于CTS大大降低,所以這種收入模式的盈利能力***,不受服務(wù)水平的影響。
如果有可能,SaaS業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)盡量支持這種收入模式。訂閱模式的優(yōu)勢(shì)是有更好的收入可預(yù)測(cè)性,就是說(shuō)未來(lái)ARR是可預(yù)測(cè)的。但是這也有一個(gè)重要的前提,為了使訂閱模式成立,需要保證訂閱用戶持續(xù)付費(fèi),也就是盡可能保證客戶不流失。
如果SaaS業(yè)務(wù)依賴純粹的訂閱模式,客戶一旦斷約,將導(dǎo)致無(wú)***預(yù)測(cè)收入,還會(huì)造成續(xù)費(fèi)損失。
2.自動(dòng)化+人工服務(wù)的訂閱收入模式
這種收入模式仍然屬于訂閱模式,只是收入的結(jié)構(gòu)中由兩部分組成,即“SaaS收入=軟件產(chǎn)生的收入+人工服務(wù)產(chǎn)生的收入”。顯然,與純自動(dòng)化的訂閱模式相比,這種模式的一部分收入受到人工服務(wù)能力的限制。除了增加CTS外,效率也會(huì)受到人工因素的影響。
關(guān)鍵問(wèn)題是,這種SaaS模式的**能力較差,這是因?yàn)樾枰细竦娜斯し?wù)**,比如一個(gè)SaaS數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù),多數(shù)情況下需要數(shù)據(jù)和算***工程師的配合,才能為客戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
如果收入結(jié)構(gòu)中的人工服務(wù)收入占比過(guò)高,所產(chǎn)生的效率問(wèn)題會(huì)使**能力受到限制,導(dǎo)致盈利能力的降低。
3.混合收入模式
與完全訂閱模式不同,在混合收入模式下:SaaS收入=訂閱收入+其他收入。比如電商SaaS除了固定的店鋪服務(wù)費(fèi)(訂閱)之外,還包括流量費(fèi)、交易費(fèi)、交易提成等非訂閱收入。
如果訂閱收入占比太小,收入的可預(yù)測(cè)性就會(huì)變差。這種混合收入模式在國(guó)內(nèi)很流行,因?yàn)橛嗛喪杖胝急刃?,所以更抗客戶流失,這就可以不受訂閱模式回款周期的限制,集中力量把其他收入做大,國(guó)內(nèi)SaaS概念的上市公司大多是這種模式。
但這并不能說(shuō)明混合收入模式一定是健康的。實(shí)際上,這種模式的風(fēng)險(xiǎn)比較大,因?yàn)槠渌杖氩豢煽?。特別是當(dāng)其他收入占比較大時(shí),如果業(yè)務(wù)模式不能形成穩(wěn)定的其他收入,整個(gè)營(yíng)收隨時(shí)可能滑坡,使收益變得不穩(wěn)定。
4.類SaaS收入模式
所謂類SaaS收入模式,是指除了服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)是SaaS技術(shù)模式外,訂閱收入的占比為0。也就是說(shuō),所有收入都是“其他收入”。類SaaS收入模式的形式很像訂閱收入模式,商業(yè)模式是通過(guò)業(yè)務(wù)拓展(Bussiness Development,BD)開(kāi)發(fā)客戶,之后依靠客戶持續(xù)復(fù)購(gòu)取得收入。
雖然達(dá)不到訂閱收入那么準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),但收入曲線與訂閱模式相似;雖然沒(méi)有CTS,但為了維持客戶的復(fù)購(gòu),BD的服務(wù)也是有成本的。
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